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Déclaration d’accessibilité

La Semitan s’engage à rendre son site et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005 et à la directive du European Accessibility Act.

À cette fin, l’entreprise met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
Audits prévus pour son site https://boutique.tan.fr/ sur le référentiel RGAA 4.1.2.
 
État de conformité
https://boutique.tan.fr/ est à ce jour en non conformité avec la norme européenne EN 301549 et avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).
 
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 12/02/2026
 
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter la Semitan, pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme Nous contacter à l’adresse assistancetechnique@naolib.fr.


 Voies de recours


Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
 
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
  • Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : Annuaire des délégués | Défenseur des Droits
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) 
    Défenseur des droits
    Libre réponse 71120
    75342 Paris CEDEX 07